Windi Ariska Bisnis online saat ini sedang menjamur dikalangan masyarakat. Banyak oenag yang memulai melakukan bisnis dengan cara swperti ini. Bahkanuntuk beberapa bisnis yang telah berjalanpun membuka versi onlinenya. Hal ini dikarenakan bisnis dengan cara ini memiliki banyak sekali keuntungan. Salah satu diantaranya adalah biaya pemasaran yang relatif lebih murah dan sangat ampuh. Dengan memanfaatkan jaringan intetnet kita dapat masuk ke konunitas jejaring sosial dan mempromosikan produk kita sehingga dalam waktu cepat produk kita akan dikenal oleh masyarakat luas.
Namun selain memiliki benyak kelebihan, bisnis online juga memiliki beberapa kekurangan yang harus kita antisipasi. Berikut adalah beberapa kekurangan yang dimiliki oleh bisnis online :
- Penjual dan pembeli yang tidak bertenu sacara langsung membuat peluang terjadinya miskonunikasi yang sangat besar. Sehingga untuk melakukan konunikasi dua arah yang baik diperlukan kesabaran dan keteliatian. Misalkan anda ingin menanyakan spesifikasi produk yang ditawarkan, maka mungkin pertanyaan yang anda ajukan tidak langsung dijawab sehingga anda haris menunggu beberapa waktu.
- Resiko kerusakan atau kehilangan barang saat proses pengiriiman, bisnis online menawarkan dan melakulan transaksi secara online, sehingga memungkinkan penjual dan pembeli berasal dari daerah yang berbeda. Barang yang sudah dibeli akan dikirim melqlui jasa pengiriman atau cargo. Pada saat proses pengiriman ada resiko yang hatus ditanggung oleh kedua belah pihak misalkan kerusakan. Maka pada akad jual beli harus ditegaskan siapa yang akan menanggung resiko tersebut apakah penjual atau lembeli.
- Jika terjadi ketidak sesuaian barang yang dibeli dengan barang yang dikirim proses pengembalian dan penukarannya memerlukan waktu dan biaya tambahan. Karena jika tetjadi hal yabg demikian maka pembeli harus mengirimkan kembali barang kepada penjual lalu penjual akan menggantinya dwngan barang yang sesuai dan kembali mengirinkannya pada pembeli.
Itulah beberapa kelemahan atau kekurangan yang dimiliki bsinis online, namun kekurangan – kekurangan tersebut dapat diminimalisir dengan memberikan pelayanan yang terbaik terhadap konsumen sehingga konaumwn manjadi puas dan menjadi konsumen yang loyal terhadap kita.
